天猫/淘宝客服 6-10K元/月 有料
该岗位平均薪资 3830元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责公司线上各大电子商务平台的销售(主要是天猫),接待客户咨询,促成产品销售;
    2、跟踪处理客户购买的物流信息、使用答疑等后续流程;
    3、负责售后问题处理;

    岗位要求:
    1、熟悉淘宝天猫、京东等网购平台的各项网购规则及后台操作(特别是天猫平台),熟练运用千牛等聊天工具,有一年以上客服工作经验更佳;
    2、工作态度积极、谦和,服从指挥,有良好稳定的心态,有积极的团队合作精神;
    3、熟悉电脑基本操作及淘宝操作,沟通能力强,打字速度要快,能盲打更佳,达到60字/分钟以上;
    4、具备较强的学习能力和领悟力,可快速掌握专业知识,尽早开展工作;
    5、有淘宝客服和有电话客服经验者优先考虑;
    6、大专以上学历;
    (没有工作经验,但满足第三条要求的基本测试标准,只要你愿意吃苦奋斗的,我们也非常欢迎你。)
    PS:网店客服是集销售和服务性质为一体的工作,如排斥销售类的,只能接受文书类工作的请好好考虑!

    工作时间:
    早班时间:08:30-17:30
    晚班时间:15:30-00:00(在家工作)排班轮休每周休1天,无法接受轮班勿扰!
    *试用期间培训阶段固定早班,试用期固定每周日休息。

    薪资结构:
    月薪=基本工资+绩效奖金+餐补+全勤+员工福利;
    月工资6-10K元左右,试用期2个月,表现出色者可提前转正哦!
    0经验可培训,从实习客服做起,薪资5K。
    客服分考核层级,随着业务能力的提升而提升,工资也会相应增加,就看你如何努力!

    公司主力发展互联网平台销售,覆盖淘宝、天猫、京东等网购平台,主营产品为**内衣产品。现有3家天猫,3家C店,2家京东,还有其他渠道平台店铺。
    公司员工均为80后和90后,工作氛围好,环境舒适,希望广大热血青年热烈加盟!

    联系我时,请说是在百城招聘网上看到的,谢谢!
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