个人简历

  • 基本信息BASIC INFORMATION

  • 求职意向INTENTION OF JOB

    工作职位:
    网店客服
    工作地点:
    汕头金平区 汕头龙湖区
    求职状态:
    找工作, 随时到岗
    发展方向:
    客服专员〉资深客服〉金牌客服〉项目经理〉客户总监
  • 培训教育DESCRIPTION OF JOB

    2018年06月毕业
    林百欣科学技术中等专业学校  中专  电商设计

    2013年06月毕业
    赣州市会昌第一高级中学  高中  理工科

  • 技能特长SPECIAL SKILL

    1.熟悉淘宝天猫、京东等网购平台的各项网购规则;
    2.工作态度积极、谦和,服从指挥,能妥善处理售前售后工作;
    3.熟悉线上各大电子商务平台的销售,接待客户咨询,促成产品销售 ,通过微信和电话回访新老顾客;
    4.熟练电脑基本操作及淘宝操作,沟通能力强,执行能力强,打字速度50字/分钟以上;
  • 工作经历EXPERIENCE OF WORK

    2018年11月 - 2019年07月(8个月)
    汕头市英迅动力网络有限公司/电商淘宝设计
    工作内容:网店店铺整体形象设计,首页广告制作及美化,宝贝详情页面设计,产品促销活动页面设计以及风格的整体规划;
    离职原因:前公司的美工职位薪资福利不高,没有什么上升空间,前景不太看好,需要一个更适合的发展平台

    2018年08月 - 2018年11月(3个月)
    茶米屋茶业有限公司/淘宝客服
    工作内容:一、掌握良好的网络沟通技能,专业解答客户问题;
    二、熟练使用旺旺、微信等即时通讯工具,做好商品的售前咨询与售后问题;
    三、出库下单,在线系统订单处理;
    四、处理店铺退货退款订单,跟进售后及顾客相关投诉订单的电话沟通工作;
    五、客户回访工作,及时了解顾客对产品的满意程度以及复购意向;
    离职原因:因本人回老家周期长,不愿耽误公司

  • 自我评价EVALUATION OF SELF

    1、吃苦耐劳,服从领导安排,工作积极主动,能良好的融入团队。

    2、为人诚实,能够站在公司立场考虑问题,团队意识强,很强的执行力,愿意和公司一起发展。

    3、热爱本职工作,吃苦耐劳,性格温和,有很好的耐心,服从公司安排。
    • 备注
    • 举报
    • 学历认证

    • 身份证认证

    • 手机认证

    • 简历完善度 93%
    • 求职诚信度 10
    • 浏览过该简历的企业还浏览过