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中山速麦电子商务有限公司是一家以电子商务为载体，为客户提供电子商务咨询策划及解决方案的服务提供商。其自营的淘品牌Kasite民族女包，自2014年入驻淘宝、京东等多个电商平台，迅速成为其平台KA卖家。在微商时代其打造的O2O运营模式，将线下300多个专卖店和线上互动相结合，实现了资源共享。公司反对雇工模式，每个优秀的员工公司以合伙人方式引进，项目制运作，以平台化推进每个合伙人的快速成长！让每个员工都成为公司的老板！

岗位职责：
1、负责通过在线解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
4、售后跟进维护，提升客户满意度。评价管理及解释
任职要求：
1、中专以上学历，专业不限
2、有销售或淘宝客服从业经验者优先
3、具有较强的工作责任心，做人细心
4、具有较强的沟通协调能力，亲和力强 
5、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件 ；打字速度快每分钟打字50字以上
6、具有良好的团体合作能力
福利待遇：
1、为员工购买社保，提供年终奖、年度旅游以及系列培训。
2、根据KPI考核公司发放月度奖金。底薪+绩效+奖金（2500-5000）
3、夜班同事可以在家值班，只要能够达到客服KPI考核指标
工作时间：6天制8:00-17：30