中山市东吴五金制品有限公司，多年来致力于五金锁具、五金配件系列产品的开发、设计、生产和销售。产品包括：办公家具锁、机箱机柜电柜锁、门锁、房车锁、家具脚轮、家具拉手、钢珠滑轨、合页及门吸等配件。我们不断耕耘，积极进取，目标只有一个：尽我们**的努力，造就品质**的产品。
技艺精湛的设计、生产人员和优秀的管理人员，坚持以“质量创信誉、管理创效益”的经营方针，秉承“以人为本”的企业理念。本厂全面推行ISO9001质量管理体系，具有系列化的产品，**竞争优势的价格，及与之相配套的优质服务，使我们的产品在市场竞争中脱颖而出，产品畅销全球各地，深受客户及国内外各界人士的一致好评。
展望未来，我们的奋进精神更需要您的肯定和支持，东吴衷心的希望每一位新老客户都露出满意的笑容，借着广大客户的支持和我们自身不懈的努力，希望能创造出更加**的产品，以回馈您对东吴的爱护和关怀。公司竭诚欢迎海内外客户莅临指导，携手共创美好的明天。
东吴五金期待您的加入！

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；

任职资格：
1、具有天猫、京东客服工作经验者，优先录取；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。