百城招聘全国连锁平台旗下站点: 南宁招聘网 2024年03月19日 10:26:45  
基本信息
所属行业: 房地产/物业管理 单位性质: 私营企业
注册资金: 员工人数: 100—200人
成立时间: 营业执照: 已验证
联系方式
联 系 人:陈小姐在线QQ:未填写
电  话:18154708596
公司地址:合作路6号五洲国际E座商铺3楼303室
公司简介

南宁客立方营销管理有限公司组建于2014年11月,由行业内具有实力的团队共同打造、重新整合。依托广西最专业的地产周刊《南国城报?居周刊》,创办楼市客立方、楼市经纪人、惠买房三大平台,将开发商 、购房者、经纪人紧密联系,专注于为房地产行业在移动互联网时代提供专业运营服务及销售服务。
    我公司着重发展房地产销售代理业务,同时兼顾房地产项目的开发,销售管理、销售执行、市场调研、产品定位、推广策略、广告创意设计、媒介服务、公关活动等单独或分类结合的业务开展。以专业为依托,立足南宁,辐射北部湾,迅速成长,并取得了优异的业绩。
公司优势
一、线上全民传播。
    楼市客立方是以微信用户为基础渠道,为地产行业在移动互联网时代量身打造的自媒体营销工具。其优势为:
1、打通社交平台,客户病毒式传播;
2、全民带客、圈子营销“客带客”,老带新;
3、客服管理:移动、无缝式客服和驱动式客服;
4、客户管理:科学确认客户归属,动态管理;
5、过程管控:营销过程和结果数据化、可视化。
二、线下销售及策划服务。
    公司已建立起一支完整的房地产销售代理服务团队,服务区域以广西南宁为中心,辐射周边二、三线城市。
1、公司拥有员工130余名,为能顺利开展工作,正在逐步扩大团队;
2、公司拥有与南宁150多家一二手地产机构形成合作联盟,其销售速度在本地一直稳步**‘专业、优秀的销售团队为公司注入了活力及市场竞争力,是我们实力与信心的保证;专注、高素质的商业项目策划团队为企业客户提供专业的营销推广策略服务,迅速树立品牌效率,建立良好的品牌形象;
3、公司以诚信、高效、创新为理念,秉承专业市场操作路线,以缜密而完备的市场情况的掌握,提供最适合的策略方案,进行最有效的行销推广,及时准确提供专业的指导意见和销售建议,同时**地产自媒体移动电商营销革命,提供地产自媒体全民营销**解决方案。

基本信息
更新日期:2021年5月10日有效日期:2025年3月19日
招聘人数:3人工作地点:南宁西乡塘区
职位类型:全职提供月薪:3-5K元/月
学历要求:中专以上年龄要求:不限
性别要求:不限工作经验:不限
住宿情况:面议
职位描述

1、岗位职责
(1)了解熟悉承接店铺的商品信息、选择物流、售后服务、价格调动范围等合作要点
(2)通过千牛等软件和客户沟通,解答客户提出的与产品相关的各种问题,促成交易。
(3)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
(4)负责进行有效的客户管理和沟通。
(5)负责定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
(6)负责发展维护良好的客户关系。
(7)负责组织店铺的售后服务工作。
(8)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
2、日常工作内容:
(1)首先学习并掌握新产品知识及特性,包括颜色、尺寸、面料、款式价格等。
(2)通过聊天工具(淘宝千牛等)接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,主动推荐新上的产品,搭配促销,促成订单,完成销售。
(3)买家付款后,务必确认收货地址和联系方式,对于意向买家要及时跟踪,促成交易。
(4)对买家提出要修改尺码、颜色、价格、地址、进行修改,修改好后备注清楚。
(5)完成客户维护服务,积累老顾客,并按顾客信誉进行群组管理。
(6)完成售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心处理。商品质量跟踪记录等售后服务信息管理,并把结果反馈给主管。
(7)每天工作前打开淘宝后台,需要查看的内容:查看交易记录,是否有买家未付款或者未发货的记录,若出现为解决的问题应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况,对特殊情况作出紧急处理。
(8)每天工作中遇到的疑难问题需及时上报主管解决。
(9)下班时,把要跟进处理的客人放进交接表里,移交给接班客服处理。
(10)每星期将顾客反映的商品问题、服务问题等进行汇总整理,递交主管。
3、任职要求:
(1)中专以上学历,打字50字/分以上。
(2)普通话标准,口齿清楚、思维敏捷,表达能力、亲和力强。
(3)良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
(4)爱电商,喜学习。掌握一定的销售技巧和处理问题的能力。
工作时间:
1、日班客服上班时间:8:00~16:00
2、夜班客服上班时间:16:00~23:30
月休息4天。具体的排班时间和休息时间,由客服主管依店铺管理情况作具体安排。(不能接受的,请勿投简历)
待遇:试用期:1800元/月+绩效提成(不超过三个月)
(若打字未达到50字/分以上的,有学习期7天,7天后打字速度达50字/分以上,补贴30元/天伙食费。7天结束后,正式进入试用期。)
转正:2000元/月+绩效提成 (月均工资2000-4500元)

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