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细细条旗下拥有“XIXITIAO”等多个**潮鞋品牌，经营品类主要有：潮酷拖鞋、新颖棉鞋、时尚袜子、流行饰品等产品，销售覆盖全国各大电商渠道，**本土行业潮流品牌发展风向，品牌知名度和市场占有率一直名列前茅。
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【岗位职责】
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户完成交易；
3、售中跟踪：客户订单的确认、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
5、负责定期维护客户关系，促进互动并促进再次销售；
6、通过聊天工具与客户交通，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
【任职要求】
1、打字速度快，能同时应付多个人的聊天咨询问题；
2、能及时回复客人提供售前、售中、售后服务；
3、熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推荐产品，促进销售订单生成等相关流程；
4、工作主动热情，仔细耐心。
【工作时间】
早班：08:00-16:30    
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【高额薪资】底薪+绩效奖金+全勤奖，晋升空间
【福利待遇】
1、工作环境整洁、团队氛围轻松、不定时下午茶、举办团建户外或聚餐活动；
2、带薪年假、节假日双薪、全勤奖励、员工工作餐、生日福利、年会活动等等；
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