基本信息
所属行业: |
旅游/酒店 |
单位性质: |
民营企业 |
注册资金: |
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员工人数: |
50—100人 |
成立时间: |
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营业执照: |
91445281MA7H17QF8N已验证 |
联系方式
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联 系 人: | 张小姐 | 在线QQ: | 未填写 |
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电 话: | 15819586622 |
公司地址: | 普宁流沙广达北路翔栩嘉应华府附近 |
公司简介
希尔顿惠庭酒店,位于普宁市金池路北侧广达北路西侧翔栩嘉应华府3幢,经验范围包括:酒店管理;物业管理;非居住房地产租赁;日用百货销售;食品销售(仅销售预包装食品);会议及展览服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务。
基本信息
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更新日期: | 2024年5月20日 | 有效日期: | 2025年5月20日 |
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招聘人数: | 1人 | 工作地点: | 揭阳普宁市 |
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职位类型: | 全职 | 提供月薪: | 3-5K元/月 |
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学历要求: | 高中以上 | 年龄要求: | 20岁以上-35岁以下 |
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性别要求: | 不限 | 工作经验: | 不限 |
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住宿情况: | 提供住宿 |
职位描述
岗位职责:
1、熟知岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用;熟练、专业的接转酒店电话;了解酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通;熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排;熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施;服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报;保证酒店大堂区域内的清洁、卫生,随时找保洁人员清理,保持前厅物品摆放整齐;建立并保持同宾客的良好关系,处理客人投诉,将客人的意见及时反馈酒店管理人员;客人遇到问题需要其它部门解决时,及时联系相关部门,保证在客人要求内时间完成。
2、每日交接班,必须将前厅备用金交接清楚无误,并双方签字认可;爱护部门内的服务设施,节约部门办公成本;每月按时收取长住客人杂费。
3、积极参加行政办公室和前厅部组织的相关培训,不缺勤。
4、控制部门办公用品的浪费,及时清点。需要补充时立即上报主管申请。
5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患,发现问题立即上报,以确保酒店无事故发生。
6、同其他部门建立并保持良好的工作关系,为客人解决问题。
7、每日班前交接会要认真参加,参加前厅部例会。
8、专业的酒店服务知识和技巧。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
注意:该岗位班次为3班倒,工作时间8小时!
福利待遇:
1、月休四天、购买社保、提供三餐和公寓式宿舍
2、公费培训、入职满半年享受工龄补贴
3、享受法定假、年假、婚假等带薪假期
百城招聘全国连锁平台旗下站点: 普宁招聘网 2024年05月20日 12:12:20