西双版纳洲际度假酒店是由洲际酒店集团管理，并由云南省康旅控股有限公司在西双版纳景洪市投资兴建的**家国际品牌酒店，于2013年4月11日开业。
酒店临近澜沧江畔，依托公元1160年兴盛一时的西双版纳傣王宫旧址所修建而成，全景重现了傣族王室风范。酒店占地面积近400亩，被茂密的热带雨林景观所环绕，丰富多样的热带植被让每一位宾客足不出户就能感受到雨林风情！ 

? 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
? 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。
? 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。
? 每次交班前均保持行李室的整洁。