岗位职责：
1.负责出港件首揽、跟单、售后服务、物流评分、菜鸟指数、平台对接、客户服务等；
2.按照流程耐心解决客户提出的问题；
3.负责当日数据的汇总统计与分析。
岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限，有经验者优先；
2.亲和力强，有对客服服务意识，沟通表达能力强；
3.普通话标准，打字速度快；
4.反应敏捷，能处理突发事件，有一定的抗压能力。