岗位职责：
1、业主/住户到访接待，投诉联系跟进处理；
2、物业费收取，催缴提醒；
3、公共设施设备、消防设施设备、环境卫生、广告宣传海报监督管理；
4、社区、节日活动协助举办；
5、与其他部门沟通联系，信息传达，业主协调，共同处理业主投诉及突发事件；
6、领导安排的其它工作；

岗位要求：
1、物业管理专业或有相关工作经验优先考虑；
2、认真踏实，耐心细致，具有良好的沟通协调能力和服务意识；
3、敬业爱岗，有较强的责任心及上进心，能适应压力下工作。