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荣通车业立足揭阳，专注汽车销售、汽车维修服务、交通救援、汽车租赁、二手车交易服务、   新能源充电桩技术开发与运营、融资租赁业务、物业租赁管理、节能冷库板生产销售；是地区**的公司，公司业务范围覆盖揭阳、普宁、潮州、深圳、增城等城市。
公司业务运营项目有：东风本田揭阳荣通4S店、   东风本田普宁粵通4S店、   起亚揭阳荣通4S店、起亚潮州荣通4S店、   上汽通用别克揭阳荣通4S店，上汽通用别克潮州荣通4S店、庆铃汽车揭阳荣通4S店、吉利几何揭阳荣通新能源汽车贸易有限公司、普宁埃安汽车销售服务有限公司、广东荣通融资租赁有限公司，广东荣通节能科技有限公司，揭阳荣通汽车城、揭阳荣通机动车登记服务站、深圳银龙汽车检测公司、潮州市荣通汽车检测站。员工人数超过500人。

工作职责
1、负责小鹏客户线上专属服务群管理，保证客户线上问题及时响应和解决，给客户管家式的服务体验，提升线上服务满服务度和NPS；
2、负责客户面访和实地问题解决，在车辆交付、售后进店时与客户见面，在客户疑难问题时出面解决；
3、负责线上和线下业务拉通和解决，包括门店销售/交付/售后，区域家充、区域超充、救援团队等。
4、根据上级需求负责客户运营，包括客户信息管理、服务数据分析、活动邀约、销售/售后/精品线索挖掘等，支撑经营效率提升。