商业客服专员 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4135元/月
社会保险...

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位描述:
    1.负责顾客服务的各项工作,包括顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等;
    2.负责活动期间赠品的兑换工作;
    3.负责定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录;
    4.熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及功能布局和分类商品的布局,当顾客咨询时能清楚地回答;
    5.了解相关活动,特别是促销活动内容,当顾客咨询时能清楚地回答;
    6.定期检查前台的设施设备,确保保持良好的工作状态;
    7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发,做好派发统计;
    8、完成上级领导临时交办事项。

    任职要求:
    1.中专或以上学历,一年以上商场客服前台相关工作经验;
    2.熟悉商场的常规布局及可提供的服务设施;具备良好的待人接物礼仪基础;
    3.具有良好的沟通、协调与表达能力,具有较强的应变能力;
    4.热情开朗、身体健康,举止大方,有团队合作精神;
    5.具有良好的服务意识,仪容仪表端正,有敬业精神。

    此岗位月休6天,提供五险一金,包吃包住。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递