岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具与顾客交流，热情并准确解答客户问题，引导并促成订单成交；
2、协同物流人员完成客户的订单确认及活动期的订单发货；
3、热情耐心处理客户所提出的任何问题，以客户需求为导向；
4,、维护会员关系管理，了解顾客对公司产品的建议，及时反馈；
5、天猫/京东后台操作熟练、后台管理、上下架、库存查询熟练。
任职要求
1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，优 秀应届毕业生亦可；
2、有较强的表达能力，具有良好的沟通协调组织能力；
3、性格活泼开朗，强烈的服务意识，有耐心待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
4、工作细致认真，积极配合其他同事完善工作，有良好的团队合作精神。
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！