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  • 职位描述

    1、负责商城客户开户管理、充值、消费、跳蚤市场买卖交易、提现等相关工作的协助和服务;
    2、负责各类账户开立、注销、激活、密码设置、出入金审核等工作;
    3、负责电话及网站的客户咨询解答,业务操作指导,投诉意见反馈等服务工作;
    4、设立投诉和建议系统,投诉的巡查和跟进,及时反馈给相关部门;
    商城客户资料分类整理,归档,定期用户回访;
    5、客户常见问题整理汇总;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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