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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:批发/零售
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.负责处理客户关系,与客户电话互动,解决客户的疑问并预防问题的再发生的全部内容;
    2.负责收集整理并分析客户需求、意见,定期评估经销商客户满意度,为整个经销商改善管理与服务提供直接意见;
    3.管理好客户档案,确保客户信息真实有效,同时做好客户档案保密工作,防止客户信息泄露;
    4.持续关注长时间未返厂客户,主动与客户接触,减少客户流失,做好客户管理工作。
    岗位要求:
    1.具有良好的沟通技巧;
    2.有兴趣处理客户问题和提高客户满意度;
    3.具有良好的谈判技巧,能为所有当事方寻求积极结果;
    4.具有良好的组织管理能力和时间管理技巧;
    5.主动进取,自我勉励。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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