【岗位要求】
1. 接待电商平台用户的日常咨询，跟进解决用户问题 
2.总结工作中的问题，形成规范流程及话术，并不断进行优化 
3.收集客户反馈，了解并分析客户需求 ，并及时将问题反馈
4.处理售后退件的开箱验货，根据退件情况做相应处理。
【任职要求】： 
1.具有良好的服务意识，工作有耐心、责任心； 
2.普通话标准，具有良好的沟通表达能力和应变能力 
3.熟悉常规办公软件，打字速度快，不低于40字/分钟。 
【薪资结构】
基本工资+业绩提成
【其他说明】
平台经营产品为健康成人用品，诚招能以平常心正确对待该类目者，公司将为你提供良好的发展和机遇。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！