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该岗位平均薪资 5586元/月
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西双版纳尚城商业运营管理有限公司
更新: 2023-06-16 浏览: 1601 人 申请：1人

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招聘职位
招商经理 急
招商部
客服部

  • 基本信息

    • 工作地点：景洪市

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：客服部

    • 年龄要求：25岁以上-不限

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：不解决住宿问题

  • 职位描述

    1.负责客服标准话术、客服服务流程制度，督促实施工作；
    2.带领客服团队，做好日常客户服务和维护工作；
    3.负责客服团队的培训、激励、管理各考核，全方位优化客服质量；
    4.负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和客户投诉；
    5.负责对商户的服务和管理，为商户提供优质服务；
    6.监督团队的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题；明确考核指标，并每天对客服团队数据进行统计和分析；
    7.售前售后等疑难问题的解决及部门沟通；与各部门配合解决相关售后问题；
    8.汇总客户提出的问题，并及时处理；定期制作客户服务报告；
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 韦

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省景洪市勐遮路8号

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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