值班经理 5-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 5235元/月
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丽江宜乐酒店管理有限公司丽朗度假村
更新: 2024-05-08 浏览: 3387 人 申请：1人

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  • 2年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：旅游/酒店
  • 员工人数：200—500人
  • 营业执照：
招聘职位
绿化员/保洁员 急 洗衣房领班/主管 制服房主管 暖通技师 装修工程技师 急 预定收益经理 高级销售经理 强电主管 总账会计 急 洗衣房服务员 PA保洁服务员 礼宾经理/副经理 装饰主管 急 酒店预定专员 文员 急 信息技术主管/经理 急 前台领班/主管 急 值班经理 销售经理 急 宴会销售经理 急 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：古城区

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责：
    1.全面掌握前厅部操作系统专业知识和其他相关系统知识。
    2.熟知当前的房态及可卖房情况，核对房间安排和差异的状态。
    3.员工排班。
    4.关注每日抵店贵宾报告中的重点内容及预计客房出租率和实际客房出租率，注意贵宾客人的抵达，通知员工房态状况。
    5.负责处理客人的投诉并在权限范围内做出快速正确的判断，以确保客人的满意度及保证酒店的财产和收入。
    6.开展员工培训，理解并执行对客的要求。
    7.创造积极和谐的工作环境，促进和发展团队精神，与其他部门之间建立良好的沟通
    8.监督客史数据库的维护。
    9.给管理层和部门经理提供突发事件预案，确保所有部门员工熟悉紧急程序，万一发 生紧急事件，一切以生命至上的原则采取措施。 
    10.实时记录发生突发事件，有必要时，直接向前厅部经理报告。
    11.监控设备的使用和维修并向相关部门汇报故障和所需维修的地方。
    12.对部门员工进行监督，指导和领导，确保公平公正地对待所有员工。
    13.完成上级分配的其它工作。
    任职要求：
    1、形象气质佳，沟通良好，身体健康。
    2、具备一定的英语沟通能力。
    3、大专以上学历，2年以上同岗位工作经验。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 刘女士

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省丽江市古城区束河街道复华一号院

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