1、负责售前售后客服工作，主要是售后客服工作内容；
2、负责售前咨询，回访/邀评；
3、负责催付，提高转化，审单发货；
4、客户咨询登记，便于推送活动；
5、每日查询所有平台退货/退款申请；
6、配件补发，退换货处理；
7、售后每月汇总整理；
8、负责差评处理等。
任职资格：
1、中专以上学历，电子商务优先；
2、具有良好的沟通表达能力，擅长会员维护，亲和力强；
3、对于工作有高度的工作责任感、脾气好、细心。
长白班发展方向：客服专员→客服组长
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！