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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责公司业务项目的跟进、现场实施,根据所定方案保证项目保时保质完成;
    2、负责项目跟进完成后的验收工作,根据上级协调的厂家人员一起对客户进行培训、学习;
    3、负责根据公司制定的售后标准流程,针对售后客服指派的售后服务问题进行电话、远程、上门等方式的售后服务维修;
    4、及时向上级领导反馈项目、售后进行中出现的各类问题,积极协调各方资源处理问题;
    5、定期对新旧客户进行电话、在线等方式的回访,了解近期使用情况,反馈客户遇到的问题,安抚客户情绪;
    6、认真学习公司安排的培训、通过自己的学习提高自身技术能力和沟通水平;
    7、负责整理客户资料,定期更新;
    8、完成上级指派的其他技术工作。
    任职要求:
    1、25-35岁,大专以上学历,专业不限;
    2、具有2年以上相关经验,勤操作和思考;
    3、吃苦耐劳,能适应短期**区内出差,有团队合作精神,有一定的沟通能力。
    联系我时,请说是在百城招聘网上看到的,谢谢!
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