一、岗位职责：
1、协助销售进行网络和安全领域项目技术交流，深度挖掘业务机会；协助完成项目投标、编写投标方案、项目实施等；   提供产品技术支持，编写解决方案；
2、负责同客户进行技术交流，进行产品介绍演示，解答客户技术疑问，挖掘客户服务需求，参加投标宣讲等，与客户建立良好的沟通与信任；   
3、负责根据客户需求，编写有针对性的解决方案、投标方案等；   
3、负责确认客户具体技术需求，制定实施计划，协助客户完成服务上线；   
4、负责客户投诉问题的初步判断和建议。   
5、做好客户和公司后台客服支持团队的衔接和沟通桥梁；   
6、搜集客户对新产品的需求信息，并反馈给公司相关部门；   
7、配合分析市场需求，制定行业服务解决方案，辅助后台完善产品；
二、任职要求：
1、计算机、通讯、电子相关专业专科以上学历；
2、了解CISCO、H3C、华为等国内外主流网络和安全厂商的产品线及解决方案；
3、2年以上网络或安全领域技术支持工作经验（含售前支持、项目经理、驻场服务等）；   
4、具备良好的网络知识基础，熟悉主流网络协议、网络应用及架构；
5、具有较强的独立工作及客户沟通能力；较好的文档撰写能力，熟练讲解PPT；   
6、具有一定的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。
7、可适应省内出差，有IT行业售前工程师或系统集成商、通信设备厂商售前工程师经验优先考虑。
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！