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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:
    1、负责处理日常用户产品咨询、交易咨询、售后咨询、投诉等服务;
    2、从用户角度出发,协助产品及业务团队进行规划和实施。;
    3、收集整理用户各类意见建议,反馈给运营和产品部门;
    4、建立有效的反馈机制,如QQ群、微信群、邮件、电话等方式,有效解决用户的各类问题;
    5、做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
    6、上级安排的其他工作。
    职位要求:
    1、有亲和力,善沟通,细心耐心,工作负责。
    2、熟悉电脑操作及Office等办公软件。
    3、有电商从业经验者优先。
    4、年龄40岁以下,中专以上学历。
    薪资待遇:
    1、底薪,外加出勤奖、餐补、年终奖;
    2、工作时间:周一至周六08:00-17:30(周日休息);
    3、享有国家规定的法定节假日;
    4、带薪年假;
    5、团队聚餐;
    6、岗位晋升。
    联系我时,请说是在百城招聘网上看到的,谢谢!
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