工作职责：
1.拨打内外部客户电话，负责异常事件的处理；
2.受理并解答客户各类业务咨询；
3.记录、分析并处理各类的客户诉求；
4.协助和配合管理人员完成各项工作任务；

任职要求：
1.大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽;
2.理解能力强，思维清晰； 有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
3.熟悉电脑操作及业务系统应用，打字不低于30个字/分钟;
4.具有良好的沟通能力和团队合作意识、自我解压能力强；
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！