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  • 单位性质: 国有企业
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
    2. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
    3. 协助各部门及团队做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
    4. 负责受理电话咨询、投诉回访及商品售后等工作,跟进处理及反馈处理结果,提高客户满意度。
    5. 完成上级领导临时交办的其他任务。
    任职条件:
    1.五官端正,形象气质佳,****160cm(含)以上,****170cm(含)以上,身材比例匀称;
    2.大专及以上学历,普通话标准,熟悉销售工作,喜欢时尚行业,关注时尚信息;
    3.性格开朗,有亲和力。具备良好的服务意识与沟通表达能力,有团队合作精神,责任心强;
    4.适应早晚班工作;
    5.有一定英语基础,了解国际一线知名品牌,有同行业工作或实习经验优先考虑。
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