岗位职责
1，正确熟练地操作电话交换机台以及企业相关系统；
2，礼貌的接听所有电话，尽可能的称呼客人姓名，并将电话转接到正确的分机；
3， 正确的为客人提供电话服务并做好记录；
4，认真填写客人需求记录表，并及时做好跟进工作，确保客人满意；
岗位要求
1.  中专以上学历；
2，熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作；
3，具有良好的沟通协调能力和语言表达能力；

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