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  • 单位性质: 民营企业
  • 员工人数:200—500人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    【职位描述】
    岗位职责
    1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
    2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
    3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
    4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
    5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
    6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
    7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

    【任职要求】
    岗位要求
    1.大专及以上学历;
    2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
    3.能适应倒班工作。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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